Як захистити свої права? Як скласти акт-прензію? Холодні батареї? Сумніваєтесь у якості газу? Кажуть, що Вам потрібна повірка лічильників води? Куди звертатись, якщо потрібне роз'яснення норм законодавства?

Юрист Спілки власників житла України в етері Українського радіо програми "Твоє право" відповів на найбільш поширені запитання споживачів.

Детальніше:

01:20 - Як отримати якісну послугу й адекватну ціну на ЖКП? До кого звертатись?

02:07 - Холодні батареї. Як довести ненадання послуги? Який порядок складання акту-претензії?

05:12 - Брудний під'їзд. Як довести ненадання послуги?

06:39 - Як перевірити якість газу?

10:30 - Що чекає споживачів після прийняття Закону № 2458?

14:49 - Дзвінок: "Проблема з опаленням. Жінка перейшла з електроопалення на газ".

16:55 - Чи створюється при державних адміністраціях відділ для розв'язання проблем із ЖКГ?

17:57 - Куди звертатись, якщо виникли проблеми з газом чи електроенергією? Куди звертатись, якщо потрібне роз'яснення норм законодавства?

18:55 - Дзвінок: "Погана циркуляція води по стояках з опалення".

22:37 - Чи необхідна повірка лічильників води? Якщо не здійснена повірка лічильників як нараховується послуга?

25:28 - Дзвінок: "Немає реакції щодо актів претензій".

30:00 - Чи може Київтеплоенерго нараховувати оплату за опалення, якщо батареї відключені?

31:33 - Дзвінок: "Що входить у плату за квартиру? Чи потрібно платити за квартиру, якщо будинок 1975 року? У сусідів працює кондиціонер і втрачається тепло. Що робити?"

35:10 - На 1 поверсі магазин. Як проконтролювати чи оплачує власник магазину за окремим лічильником?

36:52 - Дзвінок: "Хто повинен платити за повірку лічильника, що встановлений за програмою "Турбота"?".

37:33 - Зняли з будинку тепловий лічильник 4 роки тому, новий не встановлюють.

38:53 - Колективна скарга має таку ж юридичну силу, як і акт-претензія?